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オーストラリアっていい加減? 2
インターネットのサービスを申し込み10日近くが過ぎました。ということでもう一度インターネット会社に電話してみると(ちなみにこの会社はテレストラという会社で日本で言うNTTで一番大きな電話会社です)なんとモデムもまだ送られてないどころか何も進んでないとのこと。それを言われた瞬間体温が急上昇し、持っていた電話機を投げつけそうになりましたがそこは何とか押さえいったいどうなってるんだと聞き返しました。そのオペレーターいわく一応僕が10日前に誰と話したという記録は残っているけどそれから先は何も進んでいないといわれました。とりあえずオペレーターのおばさんは謝ってきましたが、その人が特に悪いわけでもないので特に怒鳴りつけるわけにもいかずもう一度新たに契約を進めることに。プランなどどれがいいとかそういった質問を待たされ、さらにケーブルからADSLに移すと言うとそれじゃあサービス変更代が99ドルでモデムは249ドルです、といわれました。下がりかかっていた体温がさらに急上昇し、この前説明を受けたときは全部込みで190ドルといわれたと伝えるとまたソーリー、でもそれは間違えで本来は99ドル+249ドルですといわれました。状況的にこのままわかりましたといえる感じでもなくとりえあず状況を上司に説明して何とかしてくれと伝え待つこと10分、おばさんオペレーターが、わかりました149ドルでOKですとのこと。そしてモデムは3日以内に届くとのことなので、モデムは家ではなく仕事場に送ってくれと最後に伝え電話を切りました。

つづく

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